眼看春節(jié)一步步臨近，市民王女士打算請(qǐng)家政公司給家里來次大掃除，迎接新年。不料，她接連撥打了市城區(qū)幾家大型正規(guī)家政公司的電話，得到的回復(fù)竟然都是預(yù)約已滿。最終，在朋友的介紹下，王女士才聯(lián)系上了一位“游擊”保潔員。
家政保潔迎“黃金季”
1月21日，記者走訪了市城區(qū)777、百事杰、新螞蟻等提供上門清潔服務(wù)的家政公司，他們都表示，年前的上門清掃服務(wù)已經(jīng)排滿，不再接受新的預(yù)約。新螞蟻清潔公司的工作人員高玲告訴記者，從去年11月份開始，就有顧客開始預(yù)訂年前的家庭清掃服務(wù)，“我們公司有30多名保潔員，截至1月28日放假前，他們的清掃工作已經(jīng)全部排滿，現(xiàn)在只能預(yù)約年后的清掃了?！?
“每年快過年的時(shí)候，家政保潔都很火爆，這是一年中生意最好的時(shí)候，也是用人最緊張的時(shí)候。”777家政服務(wù)公司清潔部主任蹇少華說道。在他看來，造成年前家政保潔服務(wù)供不應(yīng)求的原因有兩個(gè)，一是市場(chǎng)需求增大，另一個(gè)則是部分保潔工要提前離職，“保潔員基本上都是從縣里來的員工，要提前回家過年，我們公司已經(jīng)走了好幾個(gè)了?！?
雖然許多家政公司提供了家庭清潔、外墻清洗、單位保潔等多項(xiàng)清潔服務(wù)，但短期內(nèi)家庭清潔仍是“主打戲”?！斑^年期間，大約70%是短期客戶，以提供一次或者幾次的家庭清掃為主。”蹇少華表示。
年前短期客戶需求旺盛，但也有家政公司反其道而行，百事杰清潔服務(wù)有限公司就是如此?！澳昵拔覀儧]有接受短期客戶的預(yù)約，全部為長期客戶服務(wù)，并且給他們贈(zèng)送了一次年底大保潔的服務(wù)。”百事杰公司負(fù)責(zé)人表示。
收費(fèi)上調(diào)20%至30%
家政保潔市場(chǎng)緊俏，收費(fèi)自然水漲船高，“我們公司是看面積收費(fèi)，現(xiàn)在是每平方米3塊錢，年后會(huì)便宜些?！备吡岬恼f法證實(shí)了這點(diǎn)。
“因?yàn)楦骷业姆块g設(shè)置，比如地板、墻壁的種類以及清潔的難易程度不同，我們一般根據(jù)客戶自己的描述，先估價(jià)，實(shí)際收費(fèi)還要看清潔工上門打掃時(shí)的情況?？傮w來說，年關(guān)價(jià)格大概上調(diào)了20%至30%?！卞可偃A告訴記者。而由于百事杰公司并沒有接受短期客戶，所以價(jià)錢方面并沒有太大的變化。
據(jù)了解，由于目前沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，家政公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，現(xiàn)在主要有按面積、按工作量、按清掃類型等收費(fèi)形式。
保潔“正規(guī)軍”PK“游擊隊(duì)”
43歲的劉雙眉住在市城區(qū)火車站附近，是百事杰公司的一名保潔員，每天早上7時(shí)，她從家里出發(fā)，趕在8時(shí)前到客戶家里，“公司安排每天清掃兩個(gè)家庭，每家大概要花兩三個(gè)小時(shí)。大保潔要求家里的每個(gè)房間、每個(gè)角落，都要清掃到位。”劉雙眉說，對(duì)于清掃質(zhì)量，公司里有明確的規(guī)定，客戶一旦不滿意，是可以到公司投訴的。這是家政保潔“正規(guī)軍”的工作情況。
另一邊，由于年底市場(chǎng)對(duì)保潔人員的需求量較大，保潔“游擊隊(duì)”也十分活躍。市民李軍雇傭的保潔員小張就是一名“游擊隊(duì)員”。小張和李軍合作有四五年了，小張每周上門一次打掃衛(wèi)生，因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真，李軍經(jīng)常把小張介紹給需要家政保潔的朋友，“價(jià)錢和家政公司相比，并沒有很大出入，只是直接和保潔員聯(lián)系更方便?！崩钴娬f道。但是，李軍和小張之間沒有簽署雇傭合同。
市場(chǎng)上，類似小張這樣的保潔“游擊隊(duì)員”有不少，業(yè)內(nèi)人士建議，最好通過正規(guī)渠道找正規(guī)的家政公司，這樣對(duì)客戶和保潔員自身的生命、財(cái)產(chǎn)安全，都更有保障。
電話: 0871-65382818
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